Última atualização: 15 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do Twain ("Plataforma", "nós"), um serviço de controle financeiro pessoal e empresarial oferecido por GNK Digital ("Empresa"). Ao criar uma conta, você ("Usuário") concorda integralmente com o que está descrito aqui. Se não concordar, não utilize a Plataforma.
A Plataforma permite registrar, organizar e acompanhar receitas e despesas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ), incluindo lançamentos manuais, contratos recorrentes, metas financeiras, relatórios e projeção de caixa. No plano Assistente, também é possível registrar lançamentos e fazer perguntas por mensagem de WhatsApp, interpretadas por inteligência artificial.
Importante: a Plataforma é uma ferramenta de organização financeira. Ela não presta consultoria financeira, contábil, tributária ou de investimentos. As decisões financeiras tomadas com base nas informações da Plataforma são de responsabilidade exclusiva do Usuário.
A Plataforma é oferecida em dois planos de assinatura recorrente, cobrados via Asaas:
A cobrança é recorrente e automática até o cancelamento. O não pagamento de uma fatura pode resultar na suspensão do acesso às funcionalidades da Plataforma até a regularização, sem exclusão dos dados já registrados.
Direito de arrependimento: conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode cancelar a assinatura em até 7 (sete) dias corridos após a contratação e solicitar reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa, desde que o serviço não tenha sido utilizado de forma abusiva nesse período.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Configurações → Assinatura. O cancelamento interrompe cobranças futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Seus dados continuam armazenados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Ao usar a Plataforma, você concorda em não:
O assistente do plano Assistente usa modelos de IA de terceiros (Anthropic/Claude) para interpretar mensagens e responder perguntas. A IA pode cometer erros de interpretação — é responsabilidade do Usuário conferir os lançamentos registrados automaticamente e corrigi-los quando necessário.
A Plataforma é fornecida "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço. Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas pelo Usuário com base nas informações da Plataforma, nem por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da Plataforma. O uso continuado após a mudança representa aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição mais favorável ao consumidor prevista em lei.
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